1- مطالعه دستورالعمل

• پیگیری کلیه امور وامدهی به صورت اینترنتی و صرفا با یکبار مراجعه به بانک مهر قابل اجراست. لذا دستورالعمل را با دقت مطالعه فرمایید.
• کلیه ارتباط ‏گیری‏ های صندوق به صورت مکاتبه و در بستر ایمیل انجام خواهد شد. لذا صرفا به درخواست‏ هايي كه به ایمیل رسمی صندوق ارسال شوند، رسیدگی صورت می ‏گیرد و تماس تلفني يا ارسال پيام موجب تسریع در رسیدگی به امر وامدهی نمی‏ گردد.
• یک نفر به نمایندگی همسفران خود می‏ تواند برای دریافت وام اقدام نماید و ثبت بیش از یک درخواست برای دریافت وام منجر به اهدار زمان مجریان صندوق و تضییع حقوق دیگران می ‏شود.
• در حال حاضر سقف مبلغ وام به ازای هر زائر صد میلیون ریال با اقساط ده ماهه است. قابل توجه است که افراد برای دریافت وام باید تعهد شرعی دهند که این مبلغ صرفا جهت زیارت کربلا استفاده می ‏شود و خودشان توانایی تامین هزینه سفر را نداشته‏ اند.
• ارسال تصویر مهر خروج از کشور بعد از انجام سفر الزامیست و در صورت عدم اجرای این موضوع و تخلف وام گیرنده، مبلغ وام به همراه 25% جریمه، از متخلف بواسطه اسناد ضمانتی دریافت شده از ایشان دریافت می گردد.
• دریافت وام بعد از انجام سفر امکانپذیر است. در این حالت زائر، به علت محدودیت زمانی و دشواری انتظار برای دریافت وام از صندوق، سفر را با گرفتن قرض از دیگری انجام داده ‏است و با دریافت وام از صندوق، قرض خود را تسویه می‏ نماید.

2- اعلام درخواست و ارسال مدارک

• درخواست دریافت وام را به ایمیل صندوق ارسال فرمایید. شما می‏ بایست عکس مدارک مورد نیاز را به ایمیل صندوق ارسال کنید. پس از تایید کامل بودن مدارک و فرا رسیدن نوبت شما، مجریان صندوق با شما جهت ادامه مراحل ارتباط‏‏ گیری می‏کنند. مدارک مورد نیاز عبارتند از:
  • عکس صفحه اول پاسپورت متقاضی و کلیه مسافرین
  • عکس گواهی درآمدی معتبر شامل فیش حقوقی رسمی، گواهی کسب یا پروانه اشتغال
  • عکس چک ضمانت معتبر (صرفا چک های صیادی)
  • عکس پرینت گردش سه ماهه حساب دسته چک
  • عکس بلیط هواپیما یا قرارداد تور یا کاروان مسافرتی (فقط برای وام قبل از سفر)
  • عکس صفحه دارای مهر خروج ازکشور پاسپورت کلیه مسافرین (فقط برای وام بعد از سفر)
• عکس ها باید واضح و متون خوانا باشند. در غیر اینصورت مدارک مردود اعلام می شوند.
• عکس های ارسالی از صفحه اول پاسپورت و صفحه دارای مهر خروج از کشور باید به نحوی باشند که کد مندرج در بالای صفحه خوانا و تطبیق آن امکانپذیر باشد
• متقاضیانی که خود یا ضامنشان گواهی اشتغال معتبر ندارند، امکان دریافت وام ندارند.
• تنها سند ضمانتی مورد پذیرش، چک صیادی دارای اعتبار (استعلام سبز) است.
• کسی نمی تواند ضمانت خودش و کس دیگری را، که قبلا ضمانت وی را کرده است، به عهده گیرد.
• مدارک مورد نیاز را به صورت یکجا ارسال نمایید و از ارسال ناقص خودداری فرمایید. با توجه به حجم بالای تقاضای دریافت وام، در صورت نقص مدارک، نوبت شما از دست خواهد رفت.
• بانک قرض الحسنه مهر ایران، به عنوان واسطه وامدهی، اعتبار اصل کلیه مدارک ارسالی را در زمان اعطای وام بررسی می‏‏کند و در صورتی که مدارک مورد ارائه شما نامعتبر باشند، وامدهی به شما صورت نمی گیرد. قابل توجه است که تغییر در روند فعالیت‏های بانکی خارج از اختیارات مجریان صندوق زیارت است و طی کردن کلیه فرایندهای رسمی دریافت وام الزامیست.
• در کلیه مراحل دریافت وام صرفا از طریق مکاتبه در بستر ایمیل سوالات خود را بپرسید و از دادن پیام صوتی و تماس تلفنی یا اینترنتی جدا خودداری فرمایید.
• فرا رسیدن نوبت دریافت وام به معنای واگذاری بلافاصله وام نخواهد بود. صندوق به محض تامین بودجه مورد نیاز برای واگذاری وام، فرایند وامدهی برای فرد متقاضی، که پیش تر تایید شده ‏است، به جریان می ‏اندازد. به هر ترتیب افرادی که به علت کسر بودجه صندوق موفق به دریافت وام خود پیش از انجام سفر نشوند، بعد از انجام سفر وام به ایشان تعلق خواهد گرفت.
• حداکثر زمان مجاز جهت درخواست وام بعد از سفر، دو ماه بعد از تاریخ خروج از کشور خواهد بود.
• در عنوان ایمیل ارسالی، صرفا و حتما نام خانوادگی و عبارت "درخواست وام" را ذکر نمایید.

3- افتتاح حساب بانکی و تکمیل فرم درخواست وام

• با اعلام تایید مدارک توسط صندوق، فرم درخواست وام برای شما ارسال می‏ شود.
• نماینده زائرین و ضامن لازم است اقدام به افتتاح حساب (حضوری یا اینترنتی) در بانک مهر نمایند. داشتن حساب و کارت بانکی از بانک مهر جهت دریافت وام الزامیست.
• فرم درخواست وام ارسال شده از صندوق را پرینت بگیرید و به صورت دقیق و خوانا تکمیل کنید، سپس آن را اسکن نمایید (تصویر واضح از صفحه کاغذ بدون تاخوردگی و با کیفیت بالا) و به ایمیل صندوق ارسال نمایید.
• جهت تسهیل و تسریع امور دریافت وام، توصیه به افتتاح حساب به صورت اینترنتی در یانک مهر می ‏شود. (به این لینک مراجعه فرمایید.) به علاوه پیش از مراجعه به بانک جهت دریافت وام، دریافت کارت بانکی از طریق پست یا مراجعه به نزدیکترین شعبه الزامیست.
• قابل توجه است که صندق زیارت هیچگونه سودی از محل اعطای وام به متقاضی دریافت نمی‏ کند. بانک قرض الحسنه مهر ایران به مقدار 2% از مبلغ وام را به عنوان هزینه ‏های اجرایی خود از وام ‏‏گیرنده دریافت می نماید.

4- ارسال اطلاعات بانکی و دریافت معرفینامه

• اطلاعات حساب بانکی شامل شماره حساب و شماره کارت خود را به ایمیل صندوق ارسال نمایید.
• نامه معرفی جهت مراجعه به بانک و دریافت وام را از مجریان صندوق از طریق ایمیل دریافت نمایید.

5- مراجعه به بانک و دریافت وام

• برای دریافت وام ترجیحا به شعبه میدان ملت بانک قرض الحسنه مهر ایران مراجعه فرمایید. در غیر اینصورت به شعبه ‏ای که افتتاح حساب نموده‏ اید مراجعه فرمایید و از طریق تماس تلفنی با بخش تسهیلات شعبه میدان ملت، از ثبت نامه دریافت تسهیلات به کد ملی شما از محل حساب موسسه زیتون (شرکت غیرتجاری آوای سبز زیتون، شماره حساب 3023.401.16176263.1) در سامانه همیاری شعب اطمینان حاصل فرمایید.

• اطلاعات شعبه میدان ملت بانک مهر ایران: خیابان استاد حسن بنا (شمالی)، میدان ملت، خیابان قلیچ خانی، نبش خیابان فضلعلی بیک، پلاک 104، 22531632، 22536931
• هنگام مراجعه به بانک، کارت ملی، گواهی درآمدی، چک ضمانت، پرینت گردش سه ماهه حساب دسته چک و معرفینامه صندوق زیارت را به همراه داشته باشید.
• در صورتی که ضامن شخصی غیر از وام‏ گیرنده است، حضور ضامن به همراه وام‏گیرنده در زمان دریافت وام، جهت امضای چک، الزامیست. ضامن باید پیش‏ تر در بانک مهر حساب افتتاح کرده باشد.
• وام اهدا شده قرض ‏الحسنه است ولی مبلغ چک ضمانت به میزان 25% بیشتر از مبلغ وام است.

6- انجام سفر و ارسال تصویر مهر خروج از کشور

• بعد از انجام سفر لازم است که نماینده مسافرین (که وام به نام ایشان دریافت شده است) تصویر مهر خروج از کشور همه مسافرین را ارسال نماید.
• تصویر باید به گونه ‏ای باشد که کد مندرج در بالای صفحه پاسپورت افراد قابل مشاهده و خوانا باشد.

7- پرداخت اقساط

• اقساط خود را به طور منظم و طبق برنامه پرداخت نمایید.
• جهت واریز اقساط، مبلغ قسط ماهانه خود را به حساب بانک مهر خود واریز نمایید. موعد هر قسط، همان روزی از ماه است که مبلغ وام به حساب شما واریز شده است. مبلغ دقیق اقساط را در زمان دریافت وام از بانک استعلام نمایید.
• پس از اتمام اقساط، با مراجعه به بانک می‏توانید چک ضمانت را دریافت نمایید.

کانال اطلاع ‏رسانی:

اینستاگرام: Ziaratfund

وبسایت: Ziaratfund.com

راه ‏ارتباط ‏گیری:

ایمیل: Ziaratfund@gmail.com